Notre vision
Contribuer à bâtir des organisations plus performantes, plus humaines, plus responsables, plus collaboratives et durablement impactantes.
Cabinet de consulting, conseil & accompagnement stratégique
SG IMPACT accompagne les entreprises, hôtels, institutions, ONG et organisations publiques dans leurs enjeux de performance, d’innovation, de gouvernance et de développement humain.
Ensemble, construisons une organisation plus performante, humaine et responsable.
Qui sommes-nous ?
SG IMPACT est spécialisé dans le management, le leadership, le marketing, la qualité totale, le management responsable, le management intégré, la gestion de projets, l’intelligence collective et la transformation organisationnelle.
Notre approche combine expertise académique, expérience terrain, vision stratégique, intelligence émotionnelle, coaching professionnel et outils innovants de facilitation.
Dr Sonia Garma réunit plus de 29 années d’expérience universitaire, académique et professionnelle dans l’enseignement supérieur, la formation, le conseil, le marketing des services, le management, la qualité et l’accompagnement des organisations.
Contribuer à bâtir des organisations plus performantes, plus humaines, plus responsables, plus collaboratives et durablement impactantes.
Accompagner les organisations dans leur transformation stratégique, le développement des compétences, la qualité des services, la conduite du changement et la création d’organisations responsables et durables.
Transformation organisationnelle, conduite du changement, gouvernance, pilotage stratégique, audit organisationnel, communication interne et excellence opérationnelle.
Stratégies marketing, marketing des services, marketing hôtelier, branding, expérience client, marketing relationnel, digital et fidélisation.
Culture qualité, TQM, amélioration continue, satisfaction client, approche processus, démarches qualité et systèmes de management intégrés.
RSE, leadership éthique, management humain, bien-être au travail, qualité de vie au travail, engagement collaborateur et performance responsable.
Management de la qualité, risques, santé et sécurité au travail, amélioration continue, approche processus et alignement stratégique.
Projets stratégiques, sociaux et de transformation : planification, suivi, parties prenantes, risques, coordination et évaluation.
Leadership transformationnel, Lead Manager Coach, leadership féminin, intelligence émotionnelle, gestion des conflits, communication managériale.
Marketing stratégique, marketing des services, marketing hôtelier, expérience client, fidélisation, qualité de service et satisfaction client.
Management de la qualité totale, culture qualité, excellence opérationnelle, audit qualité, approche processus et management intégré.
Leadership responsable, management éthique, performance durable, qualité de vie au travail, bien-être et engagement des équipes.
Gestion de projets sociaux, pilotage stratégique, conduite du changement, gestion des risques, planification et suivi de projets.
Communication, assertivité, travail en équipe, gestion du stress, créativité, résolution de problèmes, prise de parole et intelligence collective.
Notre signature pédagogique
Chez SG IMPACT, l’apprentissage durable passe par l’expérience, l’émotion, l’interaction et la prise de conscience. Nos interventions sont participatives, humaines et orientées vers le passage à l’action.
Renforcer la confiance, améliorer la coopération, développer l’esprit d’équipe et créer une dynamique collaborative durable.
Séminaires, conventions, workshops, world cafés, ateliers de co-construction et dispositifs d’intelligence collective.
Coaching individuel, coaching de dirigeants, coaching d’équipes, accompagnement des managers et femmes leaders.
Hôtels et établissements touristiques, entreprises privées, institutions publiques, ONG, structures éducatives, projets de développement, réseaux de femmes entrepreneures et organisations internationales.